Вопросы и ответы
Почему мое украшение потемнело?
Скорее всего, это говорит о том, что вы неправильно ухаживали за изделием, кроме этого потемнее – нормальное явление при эксплуатации ювелирного украшения.
Как подобрать размер кольца и не ошибиться?
Конечно, вы можете сами измерить палец и сказать нам результаты. Но, лучше всего подъехать к нам в офис и произвести точные замеры диаметра пальца.
О чем говорит карат и проба?
Карат – мера, равная 0,2 грамма которая показывает меру веса драгоценных камней и чистоту золота. Максимальный показатель равен – 24 карата, что означает 99,9 % чистоты. Проба в свою очередь является маркировкой которая говорит о том, что в изделии содержится драгоценный металл.
Почему ювелирный салон Sikwell, лучше своих конкурентов?
Мы дорожим нашей репутацией, поэтому ищим индивидуальный подход к каждому клиенту. Каждый заказ – это оригинальный дизайн и максимальное качество. Мы даем гарантию того, что ваше изделие не будет иметь аналогово.
Как создается дизайн и эскиз украшения?
Обращаясь к нам вы становитесь соавтором рождения вашего украшения. В тандеме с нашим мастером и дизайнером вы создадите уникальное изделие с неповторимым исполнением. На первом этапе создается эскиз украшения, на втором этапе мы утверждаем эскиз и при необходимости вносим корректировки, после этого создается 3D модель, на завершающем этапе вносятся последние изменения таких параметров, как: цвет, размер, вставка. После этого ваше изделие переходит в руки ювелира, где зарождается новое произведение искусства.
Можно ли заказать индивидуальный дизайн?
Разработка индивидуального дизайна – наше главное преимущество. Нам очень приятно, когда наши клиента ценят неповторимость и заказывают изделия по индивидуальному дизайну. Практически, 80% всех созданных украшений в нашей студии разработаны по индивидуальному эскизу и не имеют аналогов.
Можно ли заказать изготовление украшения по эскизу клиента?
Конечно можно! Мы всегда рады принять участие в создании украшения на основании задумок наших клиентов.
Принимаем ли мы срочные заказы?
Да, у нас есть возможность выполнить срочный заказ. Кстати, во многих случаях мы, как Чип и Дейл спасали семейные пары, у которых по независящим обстоятельствам не оказалось обручальных колец. Всего за 2 – 3 дня мы смогли создать неповторимые символы любви и верности.
Где гарантия того, что я получу свое украшение?
Каждое изделие мы начинаем изготавливать после подписания договора и утверждения эскиза. Клиент получает на руки квитанцию и второй экземпляр договора, где прописаны сроки выполнения. На бриллианты от 0,5 карата мы предоставляем сертификат.